Космос и астрономия

Этап 1: Оформление запроса на космическую программу

Чтобы запустить для ребёнка серию астрономических викторин или кроссвордов на тему космоса, начните с формы заказа на сайте. Выберите категорию «Научные развлечения» → подкатегорию «Космос». Укажите количество участников (от 1 до 50) и желаемую сложность: базовый уровень (8–10 лет) или продвинутый (11–14 лет). После нажатия кнопки «Оформить» вы попадёте на страницу подтверждения, где автоматически формируется счёт. Среднее время заполнения формы — 2 минуты.

Этап 2: Оплата и подтверждение

Мы принимаем банковские карты, электронные кошельки и переводы на расчётный счёт. После успешного списания средств система моментально отправляет вам на email электронный чек и личный код доступа. Если вы оплатили заказ в будний день до 16:00 по Москве, обработка начинается в течение 1 часа. Платёж фиксируется в личном кабинете — там же отображается статус «Оплачено» и дата начала действия подписки.

Этап 3: Сроки подготовки и доставки материалов

Цифровые наборы (кроссворды, вопросы для квизов, карточки с планетами) становятся доступны для скачивания сразу после оплаты — задержка составляет не более 5 минут. Если вы заказываете печатную версию (физический набор с картонными звёздами или тренажёром для созвездий), отгрузка происходит на следующий рабочий день. Срок доставки по России — 3–5 дней Почтой России или 1–2 дня курьерской службой (зависит от вашего региона). Международные отправления — до 14 дней.

Этап 4: Активация и установка интерактивных игр

Для онлайн-викторин ничего устанавливать не нужно: после оплаты вы получаете ссылку на защищённый раздел сайта. Переходите по ней, вводите код — игра запускается в браузере. Для скачиваемых материалов (PDF-сборники, аудио-загадки про галактики) ссылка на архив приходит на почту с инструкцией. Если вы купили «Астрономический конструктор» — в коробке лежит QR-код, ведущий к видеоинструкции по сборке. Никаких дополнительных программ или регистрации на сторонних сервисах не требуется.

Этап 5: Что происходит сразу после получения

В первый день доступа ребёнок может выполнить стартовый тест — система подбирает задания по его ответам. На второй день открывается полный архив из 12 космических квестов, каждый по 20–30 минут. Мы присылаем push-уведомление на email о новых доступных уровнях. Если вы заказали групповой вариант (класс или кружок), вы получаете отдельную панель управления: видите результаты каждого участника, можете продлить срок ещё на 7 дней без повторной оплаты.

Этап 6: Техническая поддержка и обслуживание

Служба поддержки работает ежедневно с 9:00 до 22:00 по Москве. Чтобы задать вопрос по настройке квиза или заменить неподошедший блок заданий, напишите в чат на сайте или на прямую линию в Telegram. Среднее время ответа — 8 минут. Если в течение первых 24 часов вы обнаружите, что материал не соответствует заявленной теме, мы заменим его на аналогичный набор без доплат. Для долгосрочных подписок (на 3 или 6 месяцев) раз в месяц проводится бесплатное обновление базы вопросов — новые звёздные карты, головоломки про чёрные дыры и свежие научные факты.

Этап 7: Продление и завершение услуги

За 3 дня до окончания подписки система отправляет напоминание на почту. Продлить доступ можно в один клик через личный кабинет — платёж списывается с сохранённой карты. Если вы не планируете продлевать, доступ к материалам остаётся ещё на 30 дней в режиме «только чтение» (можно смотреть, но новые игры не запускаются). Через месяц архив удаляется — мы уведомляем об этом за 5 дней. Для корпоративных заказов (школы, лагеря) возможна заморозка подписки на срок до 60 дней без потери данных.

Добавлено: 07.05.2026